Кейс: клинининговые услуги (заявки с контекстной рекламы по 330 руб.)

Время на чтение: 9 минут

Автор: Максим Обыдов

Если у вас бизнес в сфере клининга и нужны «горячие» недорогие заявки, то читайте эту статью до конца.

Клиент:

Клининговые услуги в Санкт-Петербурге (квартиры, коттеджи, офисы, магазины).

Есть сайт. По содержанию неплох, а вот дизайн оставляет желать лучшего.

P.S. Замазал название, т.к. соблюдаю условия конфиденциальности

Проблемы:

Мало клиентов, дорогие заявки из Яндекс.Директ, реклама не окупается. Вполне типичная ситуация.

Решение:

В первую очередь провел экспресс-аудит. Изучил сайт, сравнил с конкурентами, проверил настройки Яндекс.Директ.

Сайту явно требовался полный редизайн. Реклама была настроена также плохо. Много грубых ошибок, часть рекламного бюджета сливалась впустую.

Основные ошибки в следующем:

1) Не подключена Яндекс.Метрика и не настроены цели. Без них управлять рекламой можно только вслепую.

2) Использовались информационные ключевые фразы в поисковых кампаниях. Например: «клининговые услуги». Без минусовки слова «реферат» привлекался трафик по запросу: «клининговые услуги реферат». Это нецелевая аудитория.

3) В заголовки не входила ключевая фраза. Из-за этого низкий CTR и высокая цена за клик.

4) Рекламные кампании не разделены на поисковый трафик и РСЯ. Это грубейшая ошибка, т.к. принцип работы поиска и сетей совершенно разный. Без разделения этих кампаний становится невозможным управление и оптимизация рекламы.

5) Низкие ставки за клик. Терялся объем трафика. Желательно использовать биддер для автоматической корректировки

Проведя аудит, мы приступили к полному редизайну сайта и перенастройке рекламных кампаний. Помимо классической связки «Поиск + РСЯ + ретаргетинг», я также настроил кампанию с баннером на поиске. У многих рекламодателей ее нет, что позволяет получать горячий поисковый трафик, но без огромной конкуренции в аукционе.

Баннер на поиске:

Объявления на поиске и РСЯ:

Также мы настроили аналитику и подключили коллтрекинг Callibri.

Результат:

Уже через 2 недели после запуска нам удалось снизить стоимость заявки почти в 4 раза. Заказчик доволен, реклама окупается, а я продолжаю вести рекламные кампании и удерживать стабильный поток целевых заявок.

Яндекс Директ

Заявок от клиентов становится больше, компания растет… Мы подключаем также Google Рекламу. Здесь охват чуть поменьше, но реклама работает так же эффективно.